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无锡印刷厂客户尚未收货,快递公司称本人确认签收

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今早一来到办公室,就听见无锡印刷公司的束姐在着急忙慌的打电话。细听下来,她正在要求快递公司的人员检查快递的送货情况。快递公司声称客户是在昨天已亲自签收了。但是昨日晚上的时候,束姐接到了客户的电话,说快递仍未收到。于是,今天一大早,束姐就打电话给快递公司,询问情况。

中间还有这样一段插曲。因为她的疏忽,不小心把送货单位填错了,但是送货的地址的正确的。在发现后,已经立即告知相应的快递公司了。但是心里还是会有不安的,接到无锡印刷厂客户的来电后,认为快递公司也许直接按照送货单位直接送货了,没看地址。

鉴于快递公司一直不肯仔细查询昨晚的收件情况。束姐发起了火。而对于客户那边收件情况也是不怎么知情的。无锡印刷公司为了确保客户能够及时的收到货物,又向客户打电话,了解事情经过。客户告知已经拿到了快递。原来昨晚快递是放在了客户公司的门卫那里,今天上班时才拿到。而快递公司之前一直表示是本人签收,这就搞的一个大乌龙了。

此次事件我们无锡印刷也有一定的责任,快递公司的不负责也是显而易见的。在现在这个电商当道的时代,各个企业在选择快递公司的时候也需要好好的把关呀。